Re: Niegrzeczny klient - a tak się podzielę co mnie spotkało.
No może być po prostu tak, że klient jest emocjonalnie dotknięty jakimś dodatkowym stresem, więc w danym momencie pewne rzeczy mogą do niego po prostu nie docierać.
nova38 Napisał(a):
-------------------------------------------------------
> skyraster Napisał(a):
> --------------------------------------------------
> -----
> >
> > Rozumiem Twoją irytację i zaangażowanie. Z
> jednej
> > strony olanie klienta nie jest ładne, z drugiej
> > doinformowanie klienta jest w dobrym tonie, ale
> > mam wrażenie że z Twoich odpowiedzi mało
> domyślny
> > klient może nie za bardzo wiedzieć, dlaczego są
> > takie opłaty.
> > Mnie osobiście brakowało tego:
> > - prace można wykonać z odpowiednią
> dokładnością
> > i odpowiednim sprzętem - co z tego, że można
> > wykonać pomiar tanią taśmą, skoro w praktyce
> > nowoczesnego geodety się już tego nie korzysta,
> a
> > porządny i dokładny sprzęt kosztuje, zus swoje
> > bierze, skarbówka tak samo (nie wspominając o
> > koszcie edukacji i innych opłatach po drodze do
> > własnej firmy) - więc stawka za godzinę to X, a
> > geodetę kosztuje to Y czasu, więc można podać
> > kwotę bazową
> >
> > - ale, że przepisy są jakie są, dodatkowo
> trzeba
> > poświęcić X czasu i Y pieniędzy na daniny wobec
> > państwa. Praca papierkowa to też praca, więc
> > trzeba ją policzyć -> niech klient wie jak
> temat
> > wygląda + jakies info, że chciałoby się
> pracować
> > normalnie, a nie w oparciu o biurokrację, ale
> taki
> > już los polskiego geodety. I coś w deseń "jeśli
> > uważa Pan, że powinien mniej płacić, proszę
> > zwrócić się do państwa, może posłucha
> obywatela,
> > bo nas geodetów państwo już nie słucha..itd"
>
> Mądre słowa. Niestety pierwszego maila pisałem
> trochę w biegu i nie miałem czasu wejść w
> szczegóły. A po odpowiedzi jaką dostałem
> odechciało mi się wyjaśniać temat. Obawiam się że
> niewiele by to dało.
_______________________________________________________________________________________________________________________
SkyRaster ::
Inżynieria Oprogramowania ::
Programy projektowane pod Twoje potrzeby.